企業內運維設備種類繁多、管理運維壓力大
運維設備覆蓋電腦主機、路由器、交換機、服務器等多種IT設備,且廠商類型多樣,技術人員不足難以管理。
業務痛點
運維管理地域分散,維護成本高難度大
服裝、食品等零售連鎖門店,企業多分支與IT運維外包公司所要運維的設備分散各地,運維需要花費大量精力與成本。
運維故障問題,難以實時監控與及時響應
企業IT服務未標準化,巡檢靠經驗,無法實時查看動態數據;被動運維,難以第一時間發現定位問題並處理運維突發狀況。
方案設計
為企業量身打造的IT遠程運維解決方案,幫助團隊解決IT運維過程中的管理問題,提升運維效能。
24h
24h不間斷及時響應
60%
減少60%IT支持成本
2.0X
縮短2倍運維時間
30%
服務水平提升30%
設備統一管理
設備批量部署、批量配置推送,通過設備列表統一管理維護,無需人到現場即可保障企業IT設備/無人值守設備穩定運行,降低管理設備時間成本,構建優質、高效的IT運維管理服務。
批量部署
跨平台運維
數據可視化
IT資產管理
關鍵設備狀態告警
全面監控設備運行,實時掌握設備狀態,配置告警策略,觸發告警立即推送給指定人員及時調試排障,防止因設備異常而影響業務連續性,實現全天候不間斷的遠程運維服務。
屏幕牆監控
遠程巡檢
告警策略
遠程協助
精細化授權
根據職能與角色需求對設備自定義授權管理,不同人員配置的不同設備,可隨時回收操作管理權,支持運維全程錄像,準確記錄每項操作行為,職責追蹤,防止運維事故牽扯不清。
多因子安全
角色權限管理
操作錄像
安全審計
IT資源安全共享
打破地域與網絡環境限制,可通過結合企業總部與多分支局域網內互聯整合多分支數據資源共享,降低操作重複性與IT管理難度,提升多重安全性,實現IT管理智慧化。
雲端備份
鏈路監控
流量消耗監控
資源報備
應用場景
企業IT設備調試排障
零售門店收銀運維
戶外廣告機遠程維護廣告更換
IT運維外包遠程協助
企業內網辦公系統維護
遠程管理服務器
食品烘焙設備自動化監控運維
遠程運維安卓設備
遠程運維解決方案