Solución de operación y mantenimiento remoto
Cree rápidamente un sistema centralizado de mantenimiento y operación remota de TI, que permita un control de acceso detallado, monitoreo y alertas en tiempo real, estadísticas de activos para garantizar la disponibilidad del dispositivo, la continuidad del negocio y la seguridad de la plataforma.
Desafíos típicos
Diversos dispositivos de TI, carga de trabajo de operación pesada
La gestión de varios dispositivos como PC, enrutadores, conmutadores y servidores de diferentes proveedores es compleja y requiere mucho trabajo, especialmente con personal de TI limitado.
Dispositivos generalizados, alto costo de mantenimiento
Los dispositivos de TI en las cadenas minoristas en sectores como la ropa y los alimentos, así como en las sucursales y socios empresariales, son difíciles de administrar y mantener de manera eficiente.
Falta de monitoreo en tiempo real y respuesta rápida
Sin servicios de TI estandarizados, las inspecciones se basan en la experiencia manual y los datos dinámicos no son visibles en tiempo real. El mantenimiento reactivo hace que sea difícil detectar, localizar y resolver problemas rápidamente.
Diseño esquemático
Solución de operación y mantenimiento de TI remota a medida para empresas, resuelve los desafíos de gestión y mejora el rendimiento de operación y mantenimiento.
24h
Respuesta rápida 24/7
60%
Reducción de los costos de soporte de TI del 60%
2.0X
2 × Mantenimiento más rápido
30%
Nivel de servicio 30% más alto
Gestión centralizada de dispositivos
Despliegue y configuración por lotes. Administre todos los dispositivos de TI y no tripulados de forma remota, sin necesidad de presencia en el sitio. Reducir los costos, mejorar la eficiencia y garantizar un funcionamiento estable.
Despliegue masivo
Mantenimiento multiplataforma
Visualización de datos
Gestión de activos de TI
Alertas de estado del dispositivo clave
Supervise el estado del dispositivo en tiempo real con una política de alertas personalizable. Cuando ocurren problemas, las alertas se envían instantáneamente al personal designado para una rápida resolución de problemas, asegurando la continuidad ininterrumpida del negocio y el mantenimiento remoto 24/7.
Supervisión de la pared de la pantalla
Inspección remota
Políticas de alerta
Asistencia remota
Autorización de grano fino
Personalice el acceso al dispositivo según los roles y las responsabilidades. Asigne dispositivos a personal diferente con retiro de acceso flexible. Admite la grabación de operaciones completas para rastrear claramente las acciones, garantizar la responsabilidad y evitar incidentes de mantenimiento poco claros.
Seguridad multifactor
Gestión de permisos basada en roles
Grabación de la operación
Auditoría de seguridad
Uso compartido seguro de los recursos de TI
Rompa las barreras regionales y de red al conectar la sede y las sucursales en una LAN unificada. Habilite el intercambio de datos entre sucursales, reduzca las operaciones repetitivas, simplifique la administración de TI y mejore la seguridad para operaciones más inteligentes.
Copia de seguridad en la nube
Monitorización de enlaces
Monitorización del uso del tráfico
Informes de recursos
Escenarios de aplicación
Solución de problemas de dispositivos de TI empresariales
Mantenimiento del sistema POS minorista
Actualización remota de anuncios para señalización digital
Soporte remoto de externalización de TI
Mantenimiento del sistema de intranet
Administración de servidores remotos
Supervisión y mantenimiento automatizados del equipo de la hornada de la comida
Mantenimiento remoto de dispositivos Android